Quem somos

O endereço do nosso site é: https://balonequesmile.com.br.

Introdução

A privacidade e a proteção dos dados dos nossos pacientes e visitantes são prioridades para nossa clínica. Nos comprometemos a tratar suas informações com segurança, transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso das informações conforme descrito nesta política.

Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para fornecer um atendimento de qualidade. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:

• Nome, telefone, e-mail e CPF para agendamentos e contatos;
• Informações de saúde fornecidas voluntariamente em formulários ou durante o atendimento;
• Dados coletados automaticamente, como cookies e endereço IP, para melhorar a experiência do usuário em nosso site.

A coleta desses dados ocorre por meio de formulários de contato, agendamentos online, interações via WhatsApp e ferramentas de análise de navegação.

Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Agendamento de consultas e comunicação com pacientes;
• Personalização do atendimento, garantindo um serviço eficiente e adequado às suas necessidades;
• Envio de informações sobre tratamentos odontológicos, novidades e campanhas promocionais, caso autorizado pelo usuário;
• Melhorias no site e na experiência do usuário.

Seus dados jamais serão vendidos ou compartilhados sem seu consentimento.

Mídia incorporada de outros sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

Compartilhamento de dados

Os dados dos pacientes e visitantes podem ser compartilhados apenas quando necessário para garantir um serviço eficiente, como:

• Plataformas de agendamento e gestão de prontuários;
• Operadoras de pagamento para processar transações;
• Parceiros de marketing digital para melhorar nossa comunicação, sempre com segurança e respeito à privacidade.

O compartilhamento é feito com fornecedores de confiança e sempre em conformidade com as leis de proteção de dados.

Proteção e segurança

Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados e armazenamento seguro;
• Controle de acesso restrito às informações;
• Monitoramento contínuo para prevenir acessos não autorizados.

Além disso, você tem o direito de solicitar a exclusão ou alteração dos seus dados pessoais a qualquer momento.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para otimizar a experiência do usuário. Os cookies permitem personalizar conteúdos, lembrar preferências e analisar interações com o site. Você pode gerenciar e desativar os cookies diretamente no seu navegador, se desejar.

Direitos do Usuário

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Revogar consentimentos concedidos anteriormente;
• Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo utilizados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.

Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação vigente. Sempre que houver atualizações significativas, notificaremos os usuários por meio do site ou outros canais de comunicação.

Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:

📧 E-mail: [vpbodontologia@gmail.com]
📞 Telefone: +55 (48) 99107-6393